물이 나오는 위치
실내기 바람 출구인지, 벽과 배관 주변인지, 천장 패널인지 구분해 주세요. 바닥이나 가구가 젖지 않게 보호하고, 전기 부품 주변으로 물이 흐르면 사용을 중지하세요.
에어컨에서 물이 떨어져요 | 누수·물샘 확인 사항
실내기에서 물이 떨어진다면 청소 예약부터 확정하기보다 물이 나오는 위치와 발생 시점을 먼저 확인하세요. 배수 경로 또는 설치 상태를 점검해야 할 수 있습니다.
어떤 도움을 받을 수 있나요? →상담 전에 확인할 세 가지
배수 경로의 겉모습
안전하게 보이는 범위에서 배수 호스가 꺾이거나 끝이 막혀 있는지 확인하세요. 천장에 올라가거나 기기를 분해하지 말고, 접근이 어려운 부분은 전문가에게 맡기세요.
설치·청소 이후 변화
이전설치나 청소 직후 시작됐는지, 오래 가동한 뒤에만 발생하는지 기록하세요. 최근 작업이 있었다면 해당 작업 업체에 증상과 작업 날짜를 먼저 전달하는 것이 좋습니다.
청소 상담과 전문 점검을 구분하세요
누수는 청소만으로 해결된다고 보장할 수 없습니다. 호스·배수펌프·설치 상태나 부품 문제는 별도 점검이 필요할 수 있습니다. 이 사이트는 청소·설치 상담 서비스이며 수리 방문을 확약하지 않습니다.
문의할 때 알려주세요
물이 떨어지는 위치, 발생까지 걸린 시간, 최근 설치·청소일, 제품 모델명, 접근 가능한 위치에서 찍은 사진(선택)을 남겨주세요.
물이 새서 막막할 때, 상황을 정리해 상담을 도와드릴게요
물이 떨어지는 위치와 최근 설치·청소 여부를 남겨주세요. 청소·설치 관련 상담이 가능한 상황인지 확인하고, 해당 범위에서 대응 가능한 업체 연결을 돕습니다. 수리나 부품 교체가 필요한 경우에는 제조사 점검을 먼저 안내합니다.
- 벽걸이·천장형 등 기종과 물이 나오는 위치를 알려주세요.
- 최근 작업 직후 발생했다면 기존 작업 업체에 먼저 확인해 주세요.
- 청소·설치 관련 상담 범위와 방문 가능 일정을 확인합니다.
회원가입 없이 접수할 수 있고 사진은 선택입니다. 업체 연결 시 전달할 정보와 동의를 확인하며, 비용과 일정은 상담 후 협의합니다.
물샘 상황 남기고 상담하기 →물 떨어짐·누수 자주 묻는 질문
천장형 4way 에어컨 누수도 청소로 해결되나요?+
원인에 따라 다릅니다. 내부 오염 외 배수 관련 문제일 수 있으므로, 청소와 점검 중 필요한 작업을 먼저 확인해야 합니다. 천장 내부는 직접 열지 마세요.
에어컨 물샘 때문에 당일 상담을 신청해도 되나요?+
증상과 희망 시간을 남길 수 있습니다. 담당자가 상담 가능한 작업 범위와 일정을 확인하며, 접수만으로 당일 수리나 방문이 확정되지는 않습니다.
일반적인 확인 안내이며 제품별 설명서와 제조사 지침을 우선해 주세요. 참고: 삼성전자 에어컨 FAQ ↗
필요한 서비스와 방문 지역 확인
서울·경기 지역의 청소·설치 가능 여부를 상담합니다. 당일 방문 및 증상 해결은 접수만으로 확정되지 않습니다.
어떤 에어컨 상담이 필요하세요?
회원가입 없이 지역·작업과 연락처를 남겨주세요. 현장 사진은 선택 사항이며, 비용과 일정은 상담 후 안내합니다.
상담 접수 → 지역 내 작업 가능 업체 확인 → 견적·일정 협의 → 예약 확정. 접수만으로 방문이 확정되지는 않습니다.
에어컨 증상별 확인 방법과 상담 안내
내 증상에 맞는 확인 방법을 먼저 살펴보세요. 청소·설치 상담이 필요하면 작업 가능한 업체 연결을 도와드립니다.
22개 증상 안내에서 내 상황을 찾아보세요.
냄새·곰팡이 냄새 →
에어컨을 켤 때 나는 냄새, 송풍 중 냄새, 필터 오염을 구분하고 청소 상담 전에 확인할 정보를 안내합니다.
물 떨어짐·누수 →
벽걸이·천장형 에어컨에서 물이 떨어질 때 기록할 위치와 시점, 배수 문제와 청소 상담의 차이를 안내합니다.
안 시원함·약한 바람 →
에어컨 바람이 약하거나 시원하지 않을 때 운전 설정과 통풍 환경을 확인하고, 청소와 냉매·부품 점검이 필요한 경우를 구분합니다.
전원이 안 켜짐 →
에어컨 표시창도 꺼져 있는지, 리모컨에만 반응하지 않는지 구분하고 점검 접수에 필요한 정보를 정리합니다.
리모컨이 안 먹음 →
리모컨 화면이 꺼지는 경우와 화면은 켜지지만 에어컨이 반응하지 않는 경우를 나누어 확인합니다.
에러 코드·램프 깜박임 →
에어컨 오류 문자와 숫자, 깜박이는 램프를 정확히 기록하고 모델별 제조사 안내를 확인하는 방법입니다.