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증상 확인 · 상담 준비

에어컨 리모컨이 안 먹어요 | 배터리·수신·설정 확인

리모컨 화면이 꺼지는 경우와 화면은 켜지지만 에어컨이 반응하지 않는 경우를 나누어 확인합니다.

제조사·전문가 점검 우선: 공식 안내 확인하기 ↗
이 사이트는 청소·설치 상담 서비스이며 수리·긴급 출동 창구가 아닙니다.

어떤 도움을 받을 수 있나요? →

상담 전에 확인할 세 가지

화면과 배터리

화면이 흐리거나 버튼을 누를 때 꺼진다면 배터리 상태와 장착 방향을 확인하세요. 누액이 보이면 사용을 멈추고 교체 안내를 따르세요.

신호가 닿는 위치

본체를 향해 가까운 위치에서 조작하고 신호를 가리는 물건이 있는지 살펴보세요. 본체에서 수신음이 나는지도 기록합니다.

제품에 맞는 설정

천장형은 실내기 선택 번호, 일부 모델은 연결 설정 확인이 필요합니다. 다른 모델의 버튼 조합을 그대로 적용하지 말고 설명서를 확인하세요.

청소 상담과 전문 점검을 구분하세요

배터리를 교체해도 반응하지 않으면 리모컨 또는 본체 수신부 점검이 필요할 수 있습니다.

문의할 때 알려주세요

본체·리모컨 모델명, 화면 표시, 수신음 여부와 동작하지 않는 버튼을 알려주세요.

더에어컨파트너스가 도와드리는 일

제품 점검이 먼저 필요한 증상입니다

이 증상은 제조사 또는 해당 분야 전문가의 확인이 우선입니다. 더에어컨파트너스는 수리 진단·긴급 출동을 제공하지 않습니다. 점검 후 청소·설치가 필요하다면 확인받은 내용을 남겨주세요.

  1. 본체·리모컨 모델명, 화면 표시, 수신음 여부와 동작하지 않는 버튼을 알려주세요.
  2. 청소·설치가 필요한 경우 지역과 희망일을 남겨주세요.
  3. 업체 대응 가능 여부를 확인하고 견적·일정을 협의합니다.

회원가입 없이 접수할 수 있고 사진은 선택입니다. 업체 연결 시 전달할 정보와 동의를 확인하며, 비용과 일정은 상담 후 협의합니다.

점검 후 청소·설치 상담하기 →

상담 접수부터 업체 연결까지 자세히 보기 →

리모컨이 안 먹음 자주 묻는 질문

만능 리모컨을 사면 해결되나요?+

제품과 호환되는지 확인해야 합니다. 본체 수신부 문제라면 리모컨 교체로 해결되지 않을 수 있습니다.

천장형 한 대만 반응이 없어요.+

실내기 선택 번호와 해당 실내기의 표시 상태를 확인해 관리 담당자나 제조사에 전달하세요.

일반적인 확인 안내이며 제품별 설명서와 제조사 지침을 우선해 주세요. 참고: LG전자 리모컨 작동 확인 ↗

필요한 서비스와 방문 지역 확인

서울·경기 지역의 청소·설치 가능 여부를 상담합니다. 당일 방문 및 증상 해결은 접수만으로 확정되지 않습니다.

어떤 에어컨 상담이 필요하세요?

회원가입 없이 지역·작업과 연락처를 남겨주세요. 현장 사진은 선택 사항이며, 비용과 일정은 상담 후 안내합니다.

사진으로 간편 상담
어떤 항목을 골라야 할지 모르겠다면?

상황을 편하게 적으면 접수 내용을 함께 정리해 드려요.

더에어컨파트너스

채팅으로 상담 접수

자동 접수 도우미 · 실시간 직원 채팅이 아닙니다.
대화는 최종 동의·접수 전에는 서버에 저장하지 않습니다.

안녕하세요. 어떤 상황인지 편하게 적어주세요. 예: 상도동 벽걸이에서 물이 떨어져요. 내일 오후에 상담받고 싶어요. 입력 내용을 정리하는 자동 접수 도우미입니다. 방문 가능 여부와 비용은 담당자가 확인합니다.

상담 접수 → 지역 내 작업 가능 업체 확인 → 견적·일정 협의 → 예약 확정. 접수만으로 방문이 확정되지는 않습니다.

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현장 사진과 연락처를 남겨주세요

사진은 선택 사항입니다. 사진 없이도 상담을 접수할 수 있어요.

청소 · 벽걸이 에어컨 ·

청소 상담 사진 선택 · 여러 장 첨부 가능

에어컨 전체 모습 · 모델명 · 오염이나 누수가 보이는 부분을 찍어주세요.

얼굴·문서·비밀번호 등은 제외해 주세요. 사진은 공개되지 않으며 상담 담당자만 확인합니다.

JPG·PNG·WebP, 원본 1장당 20MB 이하. 전송 전 용량을 줄이며 첨부 합계 전송 용량은 3MB 이내입니다.

작업 비용과 방문 가능 여부는 상담 후 안내합니다.

불편한 증상부터 확인하세요

에어컨 증상별 확인 방법과 상담 안내

내 증상에 맞는 확인 방법을 먼저 살펴보세요. 청소·설치 상담이 필요하면 작업 가능한 업체 연결을 도와드립니다.

냄새·곰팡이 냄새 →

에어컨을 켤 때 나는 냄새, 송풍 중 냄새, 필터 오염을 구분하고 청소 상담 전에 확인할 정보를 안내합니다.

물 떨어짐·누수 →

벽걸이·천장형 에어컨에서 물이 떨어질 때 기록할 위치와 시점, 배수 문제와 청소 상담의 차이를 안내합니다.

안 시원함·약한 바람 →

에어컨 바람이 약하거나 시원하지 않을 때 운전 설정과 통풍 환경을 확인하고, 청소와 냉매·부품 점검이 필요한 경우를 구분합니다.

전원이 안 켜짐 →

에어컨 표시창도 꺼져 있는지, 리모컨에만 반응하지 않는지 구분하고 점검 접수에 필요한 정보를 정리합니다.

리모컨이 안 먹음 →

리모컨 화면이 꺼지는 경우와 화면은 켜지지만 에어컨이 반응하지 않는 경우를 나누어 확인합니다.

에러 코드·램프 깜박임 →

에어컨 오류 문자와 숫자, 깜박이는 램프를 정확히 기록하고 모델별 제조사 안내를 확인하는 방법입니다.

22개 증상별 안내 모두 보기 →