사용을 멈추세요
타는 냄새나 연기, 불꽃이 보이면 계속 작동시켜 원인을 찾지 마세요. 제품에서 떨어지고 안전하게 가능한 경우에만 전원을 차단하세요.
에어컨에서 타는 냄새가 나요 | 청소보다 안전 확인이 먼저
타는 냄새·연기·불꽃·과열이 있을 때 사용을 멈추고 전문 점검을 받아야 하는 상황을 안내합니다.
제조사·전문가 점검 우선: 공식 안내 확인하기 ↗
이 사이트는 청소·설치 상담 서비스이며 수리·긴급 출동 창구가 아닙니다.
상담 전에 확인할 세 가지
만지거나 분해하지 마세요
뜨겁거나 젖은 플러그·전선·본체는 만지지 마세요. 내부를 열거나 물을 뿌려 처리하려 하지 마세요.
안전 확보 후 점검
연기나 화재 위험이 지속되면 현장을 벗어나 긴급 도움을 요청하세요. 안전해진 뒤 제조사 또는 전기 전문가에게 상태를 전달합니다.
청소 상담과 전문 점검을 구분하세요
이 상담 폼은 긴급 출동 창구가 아닙니다. 냄새 제거제나 분해 청소로 전기적 이상을 해결하려 하지 마세요.
문의할 때 알려주세요
안전이 확보된 뒤 모델명, 발생 시점, 냄새·연기 위치와 전원 상태를 점검 담당자에게 전달하세요.
제품 점검이 먼저 필요한 증상입니다
이 증상은 제조사 또는 해당 분야 전문가의 확인이 우선입니다. 더에어컨파트너스는 수리 진단·긴급 출동을 제공하지 않습니다. 점검 후 청소·설치가 필요하다면 확인받은 내용을 남겨주세요.
- 안전이 확보된 뒤 모델명, 발생 시점, 냄새·연기 위치와 전원 상태를 점검 담당자에게 전달하세요.
- 청소·설치가 필요한 경우 지역과 희망일을 남겨주세요.
- 업체 대응 가능 여부를 확인하고 견적·일정을 협의합니다.
회원가입 없이 접수할 수 있고 사진은 선택입니다. 업체 연결 시 전달할 정보와 동의를 확인하며, 비용과 일정은 상담 후 협의합니다.
점검 후 청소·설치 상담하기 →타는 냄새·연기 자주 묻는 질문
다시 켜서 냄새가 나는지 확인해도 되나요?+
전기적 이상이 의심되면 재가동하지 말고 전문 점검을 먼저 받으세요.
청소 상담을 신청하면 긴급 방문하나요?+
아닙니다. 현재 서비스는 청소·설치 상담이며 긴급 안전 조치나 수리 출동을 보장하지 않습니다.
일반적인 확인 안내이며 제품별 설명서와 제조사 지침을 우선해 주세요. 참고: LG전자 타는 냄새·전원 연결부 안내 ↗
필요한 서비스와 방문 지역 확인
서울·경기 지역의 청소·설치 가능 여부를 상담합니다. 당일 방문 및 증상 해결은 접수만으로 확정되지 않습니다.
어떤 에어컨 상담이 필요하세요?
회원가입 없이 지역·작업과 연락처를 남겨주세요. 현장 사진은 선택 사항이며, 비용과 일정은 상담 후 안내합니다.
어떤 항목을 골라야 할지 모르겠다면?
상황을 편하게 적으면 접수 내용을 함께 정리해 드려요.
상담 접수 → 지역 내 작업 가능 업체 확인 → 견적·일정 협의 → 예약 확정. 접수만으로 방문이 확정되지는 않습니다.
에어컨 증상별 확인 방법과 상담 안내
내 증상에 맞는 확인 방법을 먼저 살펴보세요. 청소·설치 상담이 필요하면 작업 가능한 업체 연결을 도와드립니다.
22개 증상 안내에서 내 상황을 찾아보세요.
냄새·곰팡이 냄새 →
에어컨을 켤 때 나는 냄새, 송풍 중 냄새, 필터 오염을 구분하고 청소 상담 전에 확인할 정보를 안내합니다.
물 떨어짐·누수 →
벽걸이·천장형 에어컨에서 물이 떨어질 때 기록할 위치와 시점, 배수 문제와 청소 상담의 차이를 안내합니다.
안 시원함·약한 바람 →
에어컨 바람이 약하거나 시원하지 않을 때 운전 설정과 통풍 환경을 확인하고, 청소와 냉매·부품 점검이 필요한 경우를 구분합니다.
전원이 안 켜짐 →
에어컨 표시창도 꺼져 있는지, 리모컨에만 반응하지 않는지 구분하고 점검 접수에 필요한 정보를 정리합니다.
리모컨이 안 먹음 →
리모컨 화면이 꺼지는 경우와 화면은 켜지지만 에어컨이 반응하지 않는 경우를 나누어 확인합니다.
에러 코드·램프 깜박임 →
에어컨 오류 문자와 숫자, 깜박이는 램프를 정확히 기록하고 모델별 제조사 안내를 확인하는 방법입니다.